Verificar/testar os itens enviados para Garantia;
Interagir junto com a equipe de vendas sobre o lançamento de novos produtos;
Atender aos clientes/revendas tirando dúvidas e/ou no auxílio da configuração de equipamentos;
Dar treinamento para clientes técnicos/comerciais;
Prestar suporte remoto ou presencial para solucionar problemas dos usuários relacionados ao funcionamento dos equipamentos;
Responder por todo e qualquer contato com o cliente e/ou equipe comercial, no que diz respeito a dúvidas técnicas dos produtos;
Integrar diferentes sistemas de segurança (ex: CFTV com alarmes ou controle de acesso);
Realizar manutenção preventiva nos sistemas, garantindo seu funcionamento contínuo;
Diagnosticar falhas e defeitos nos sistemas de segurança e realizar reparos ou substituições;
Atualizar software e firmware dos sistemas de segurança.